1. Introdução
A EleganceBody valoriza a privacidade e segurança dos dados de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta política.
2. Informações que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações pessoais: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, data de nascimento
- Informações de pagamento: dados do cartão de crédito, informações bancárias
- Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência
- Comunicações: registros de atendimento, e-mails trocados
3. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Processar pedidos e entregas
- Comunicar sobre produtos, serviços e promoções
- Melhorar nossos produtos e experiência do usuário
- Prevenir fraudes e aumentar a segurança
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Parceiros de entrega (correios, transportadoras)
- Processadores de pagamento
- Prestadores de serviços de marketing e análise
- Autoridades legais quando exigido por lei
Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados inexatos ou incompletos
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revoger consentimentos previously dados
- Opor ao processamento de seus dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@elegancebody.com.br
6. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Acesso restrito às informações
- Monitoramento constante de segurança
- Backups regulares
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Lembrar preferências e itens no carrinho
- Analisar tráfego e padrões de uso
- Personalizar conteúdo e anúncios
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em nosso site.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou tratamento de dados:
E-mail: privacidade@elegancebody.com.br
Telefone: (83) 9 9692-4986
Endereço: Av. Paulista, 1000 - São Paulo/SP
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